펜션 취소 환불 규정 

 1. 취소 환불 위약금 차감 안내 입실 20일전 100% / 입실 19~15일전 90% / 입실 14일~13일전 70% /

     입실 10일~7일전 50% / 입실 6일~3일전 20% / 입실 2일~당일은 환불 불가 위 명시된 (%)는 예약금액

     전액 에서 날자별 (%)만큼 환불 해드리는 금액 입니다 바베큐 그릴 이용금액은 100%환불 됩니다. 

     해당일 내 예약일 변경 또한 취소로 간주하여 처리 됩니다. 

 2. 사고발생에 의한 환불 아래 사고로 인한 경우 위약금 없이 100% 환불 해드립니다. 

     - 기기고장(냉방, 난방)등 사용불가로 인하여 도저희 객실 이용이 불가능 한 경우 

     - 천재지변(화재, 태풍피해, 지진, 홍수 등) 천재지변 이라고 규정하는 피해에 의해 객실 이용이 불가능 한 경우 

     - 사고, 사망, 질병 등에 의해 방문이 불가하여 이용이 불가능한 경우(사고사진, 진단서 등 첨부)

     - 중복예약 예약 실수등 펜션측의 실수에 의한 예약 취소의 경우

 3. 중복예약 예약 실수에 의한 당일 예약사고로 일방적인 예약 취소시 펜션 측은 고객님께 

     객실 이용료 + 20%의 부가금을 지급 합니다.

 4. 불가항력의 사유에 의한 이용불가의 경우 환불 

     펜션내부 사정이 아닌 외부 사정에 의한 불가항력의 사유로 펜션 이용이 불가능한 경우

     펜션은 고객님께 일방적인 취소를 요구할수 있습니다. 불가항력 사항 발생시 펜션은 

     해결위해 항상 최선을 다할것임을 약속 드리며 해결 노력에도 불구하고 도저희 이용이 

     불가능한 경우 고객님께 통보후 이용료 100%를 환불 해드립니다.

 캠핑장 취소 환불 규정 

 1. 취소환불 위약금 차감 안내 입장 8일전 이상 100% / 입장 7일전~3일전 50% / 

     입장 3일전부터 환불 불가 위 명시된 (%)는 예약금액 전액 에서 날짜별 위약금 

     차감 후 환불 해드립니다. 

2. 사고 발생에 의한 환불 아래 사유에 인한 경우 날짜와 관계없이 100% 환불 처리 

    해드립니다. 

     - 기상특보 발효시 또는 캠장의 판단하에 캠핑이 불가능한 기상으로 판단되는 

       경우(단순 우천등은 제외) - 캠장내 시설고장 (온수시설, 화장실, 전기이용)등의 

       고장으로 인하여 이용이 불가능 한 경우 - 천재지변( 화재, 홍수, 지진, 태풍피해) 

       등으로 인하여 캠핑장 이용이 불가능한 경우 

      - 사고 사망 질병 등 에 의해 방문이 불가한 경우( 증명서류 첨부)

      - 캠핑장 측의 실수에 의한 예약 취소의 경우 

 3. 일방적 취소 

     아래 사유에 의해  캠핑장은 이용객에게 일방적 취소를 통보할수 있습니다. 

     아래 사유에 의한 일방적 취소는 100%환불을 원칙으로 합니다. 

        - 천재지변 또는 기상악화로 인하여 이용이 불가능 한 경우

        - 시설고장으로 인하여 캠핑장 이용이 불가능 한 경우 

        - 긴급공사 (한전 전기공사, 시청 하수시설 또는 수도시설 공사등)펜션 진입 또는 

          이용이 불가능한 사유로 인한 경우

        - 모든 불가항력의 사유 (캠핑장 자체적으로 해결할수 없는 문제의 경우)에 의한 영업불가

        - 이전 이용시 매너타임 미준수 쓰레기 무단투기 등의 비매너 행동을 저지른 캠퍼의 경우